便携式超声波流量计及检测仪的一次售后服务

上年八月份，浙江某客户购买了一台便携式超声波流量计及检测仪，使用了3个月，反馈仪表有问题，没法正常启动。主要表现为：开启电源后屏幕空白一片，启动LOGO自始至终不出現，并且一切功能键也没有反映。我们让顾客退回来维修。
可是怪异的状况出現了，我们售后服务单位接到仪表后，开启电源却一切正常，不断试了好数次全是那样。这是什么原因呢？我们营销部并沒有急着把商品寄来顾客，并且跟客户说明白后要求放在售后服务部再观查几日，等寻找缘故，仪器设备工作中平稳后再寄给客户。
放在售后服务部观查了三天，售后服务部发觉没有问题，就把仪表交给我们营销部。但是在我们送货前再度查验确定的情况下，却发觉，开启电源后屏幕仍然空白一片，不断启动好几回，随后把电源开启滞留了2分钟上下，才出現屏幕闪烁，随后渐渐地出現LOGO，再待机启动又正常了。
常键入，还可以正常精确测量总流量。但是我们拆装传感器的情况下又发觉了新难题，传感器早已从设备上卸下来，放进地面上10分钟了，可是Q值仍然显示信息98上下，总流量数据信息也一直在转变。
我们马上中止包裝和送货，把状况汇报到王工，王工了解了状况后，毫不犹豫决定，给客户换一台新表，我们一起赶快写汇报走工作流程。
在这里，我们也期待客户在使用便携式超声波流量计及检测仪那样的高端高精密仪表时分配专职人员管理方法，干万不可以再像之前一样粗放野蛮使用。
按：高动太高响应便携式超声波流量计是一款集流量计原理、流量计校正、流量统计于一体的智能、高响应的便携式分析仪表。与众不同应用发明专利PicoFly纳米時间技术性及智能化响应式声波频率技术性，保持长期性平稳的高精密流量计原理。另外它选用了声聚焦点发明专利，使它在持续精确测量的数据信号接受与质量上获得明显提高。